Reklamacije

Ukoliko želite da podnesete zahtev za reklamaciju najbolje je da nas kontaktirate na mail: webshop@obucapavle.rs ili na telefon: 063/410-534.

Oštecen proizvod biće zamenjen istim ili u slučaju da nismo u mogućnosti da zamenimo istim proizvodom, s obzirom na stanje zaliha, možete izabrati drugi model, a ukoliko je skuplji možete doplatiti razliku u iznosu.

Molimo Vas da račun i garanciju obavezno čuvate dok traje garantni period, jer bez njih nećete moći da ostvarite uslove iz garancije.

U slučaju da reklamirani proizvod nismo u mogućnosti da zamenimo novim zbog rasprodaje zaliha izvršicemo Vam povrat novca na isti način na koji ste nam uplatili.

Troškove povraćaja robe snosi kupac.

Pri vraćanju artikla isti pošaljite na adresu koja je istaknuta na sajtu. Tom prilikom pravilno napišite svoju adresu jer u protivnom nećemo biti u mogućnosti da vam obezbedimo povraćaj.